Tel: 03765/55060 
Mo. - Do. 07:00 Uhr - 17:00 Uhr, Fr. 07:00 Uhr - 14:00 Uhr

Datenschutzhinweise

Als Betreiber dieser Seite und natürlich auch als Nutzer von anderen Seiten ist es wichtig, dass Sie sich auf dieser Internetseite sicher fühlen können. Es wurde alles unternommen, damit ihre Daten, insbesondere die personenbezogenen Daten, geschützt werden und Sie eine bestmögliche Nutzererfahrung mit dieser Seite haben ohne sich verfolgt, belästigt oder analysiert fühlen zu müssen. Es werden nur Daten erhoben, die für den Betrieb der Seite und der Serviceleistungen notwendig sind.

Diese Datenschutzerklärung zeigt Ihnen, welchen Zweck und in welcher Art und in welchem Umfang eine Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auf dieser und der mit ihr verbundenen Webseiten stattfindet. Ebenso führen wir Funktionen und Inhalte sowie externe Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf.

Im Hinblick auf die verwendete Begriffe schauen Sie sich gerne die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) an.

Verantwortlicher

Für alle Fragen rund um den Datenschutz auf www.seidel-heizung-bad.de und aller damit verbundenen Domains können Sie direkt Kontakt aufnehmen mit:

Mandy Helmich

Buchenstraße 2, 08468 Reichenbach, Deutschland

Telefon 03765/55060

E-Mail: datenschutz@seidel-heizung-bad.de

Welche Daten werden verarbeitet?

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
  • zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, so dass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts.

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:

  • IP-Adresse bei fehlerhaften Aufrufen von Internetseiten „Error Log“ (für maximal 7 Tage)
  • Betriebssystem des aufrufenden Rechners
  • Browser Version des aufrufenden Rechners
  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Verweisende URL

Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Internetseiten verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr herstellen.

Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.

Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Internetseite ein Kontaktformular an, über das Sie Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern oder allgemein Kontakt aufnehmen können. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu erwaigen weiteren Datenfeldern sind freiwillig.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Anfragen, die über das Kontaktformular unserer Internetseite eingehen, werden bei uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Formularinhalten, die Sie übersendet haben.

Die Übermittlung der Formular-Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Newsletter

Sie können auf unserer Internetseite auch einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Wir verarbeiten neben den freiwilligen Angaben im jeweiligen Formular dazu nur Ihre E-Mail-Adresse. Diese ist allerdings auch zwingend erforderlich, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit bei uns abbestellen. Alternativ finden Sie einen Link zur Abmeldung in jeder Newsletter-E-Mail.

Um die Beliebtheit von unseren Newsletter-Aussendungen analysieren zu können und diese optimieren zu können, protokollieren wir, wenn E-Mails geöffnet und Links geklickt wurden. Diese Nutzungsanalyse erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich von dem Newsletter abmelden.

Bei dem Versand des Newsletters setzt unser Dienstleister („Chimpify“) ggf. auch Dienstleister außerhalb der Europäischen Union ein. In diesem Fall trägt der Dienstleister Sorge dafür, dass die Voraussetzungen für ein angemessenes Datenschutzniveau i.S.d. Art. 44 ff. DSGVO vorliegen.

Cookies

Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen.

Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden.

Im Bereich der Webanalyse setzen wir aber auch sog. persistente Cookies ein, die nicht automatisch nach Beendigung des Besuchs unserer Internetseite gelöscht werden.

Sie haben die Möglichkeit, das Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung unserer Internetseiten dann ggf. nur eingeschränkt möglich ist. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.

Der Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch unserer Internetseiten.

Webanalyse

Auf dieser Website kommt das Webanalyse-Tool “Stetic” zum Einsatz. Zweck des Einsatzes ist die „bedarfsgerechte Gestaltung“ dieser Internetseite, die auf Basis einer Interessenabwägung durchgeführt wird. Die Webanalyse ermöglicht uns außerdem, Fehler der Internetseite z.B. durch fehlerhafte Links zu erkennen und zu beheben. Stetic verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, wenn Sie auf dieser Seite einen Opt-Out vornehmen.


Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb unserer Internetseite und für Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden bzw. der Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs und der Werbung. Sie können einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Freiwillige Angaben

Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten in der berechtigten Annahme, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser Daten in Ihrem Interesse ist.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch ggf. Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Soweit personenbezogenen Daten außerhalb der europäischen Union verarbeitet werden, können Sie dies den vorherigen Ausführungen entnehmen.

Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU findet im Hinblick auf den Versand von E-Mail statt. Hier nutzt unser Dienstleister „Chimpify“ den Anbieter „Sendgrid“. Die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden getroffen. Hierfür kommen die sog. EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung, die auf den Internetseiten der EU-Kommission abgerufen werden können.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite

Kommentare und Beiträge

An einigen Stellen können Sie Kommentare hinterlassen. Sie entscheiden, ob Sie dort Ihren Namen, einen Titel und einen Kommentar angeben, diese Angaben sind freiwillig. Nach der Prüfung wird Ihr Kommentar veröffentlicht. Der Kommentar kann wieder gelöscht werden, wenn Sie eine diesbezügliche Anfrage an uns richten. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular oder die e-Mailadresse, die Sie im Impressum finden.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG. Der Versand der Newsletter erfolgt mittels unseres Versanddienstleisters. Mit ihm haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen und geprüft, ob Ihre Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben sicher gehandhabt werden.

Einbindung externer Service-Dienstleister

Wir setzen für Analyse, Optimierung und den wirtschaftlichem Betrieb unseres Angebotes externe Dienstleister ein. Nachfolgend führen wir diese auf. :

Google Analytics

Es werden Daten zu Ihrer Nutzung an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Für weitere Sperrmöglichkeiten schauen sie bitte einmal in Ihr Profil https://myaccount.google.com/privacy#adsoder im Abschnitt Cookies nach.

Google Webfonts

Wir setzen auf unseren Internetseiten sog. Google Webfonts ein. Dabei werden Schriftarten von Servern von Google geladen, die einer besseren Gestaltung der Internetseite dienen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung, wobei unser Interesse in einer ansprechenden Gestaltung der Internetseite besteht.

Die betreffenden Schriftarten werden von Servern von Google geladen, die sich in der Regel in den USA befinden. Das angemessene Datenschutzniveau wird von Google garantiert (Listeneintrag „Privacy Shield“).

Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Wir verwenden die in der Überschrift genannten Möglichkeiten, die Facebook bietet. Wenn Sie Nutzer von Facebook sind und nicht möchten, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über Sie sammelt und mit Ihren Daten bei Facebook verknüpft, müssen Sie sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und Ihre Cookies löschen.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Wie und was Facebook mit Ihren Daten macht, können Sie selbst bestimmen: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können (z.B. Twitter, Pinterest, Instagram…). Bei Ihrer Nutzung der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Anbieter.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Um Bilder, Videos, Tondokumente und ähnliches Ihnen zur Verfügung zu stellen, müssen dafür spezialisierte Dienstleister verwendet werden. YouTube und Vimeo sind z.B. gut geeignet, um Videos auf unserer Seite anzeigen zu lassen. Damit Sie die Daten erhalten können, benötigt der Dienstleister ihre IP-Adresse, um die Inhalte an Ihren Browser senden zu könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Wir achten darauf, nur solche Inhalte zu verwenden, bei der Ihre IP-Adresse nur zur Auslieferung der Daten verwendet werden.

Vimeo

Wir binden die Videos der Plattform “Vimeo” des Anbieters Vimeo ein Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA,. Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy.

Youtube

Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Fonts

Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Gravatar

Gravatar ist ein Programm zur Darstellung von Portraitbildern der Autoren dieser Webseite. Hierüber werden im vorgesehenen Nutzungsfall keine Daten über die Nutzer der Webseite gesammelt oder verarbeitet. Details finden Sie auf https://automattic.com/privacy/

SmartSupp

Wir verwenden zur einfachen und schnellen Kontaktaufnahme SmartSupp. Darüber hinaus analysieren wir das Nutzerverhalten zur Optimierung mit Hilfe des Werkzeugs. Smartsupp, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik (EU). Datenschutzerklärung: https://www.smartsupp.com/de/privacy.

Die Kommunikation zwischen dem Smartsupp-Code auf unserer Webseite und dem SmartSupp Server unterstützt SSL / TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Die Daten werden also verschlüsselt übertragen. Ebenso ist die Übertragung zwischen den Smartsupp-Servern und dem Dashboard (Schnittstelle, die Sie für den Zugriff auf Aufnahmen verwenden) über SSL / TLS-sichere Übertragungen eingerichtet. Die Server stehen in Frankfurt und unterliegen damit nationalem Recht.

Social-Buttons

In unserem Angebot finden Sie Buttons zum Teilen unserer Seite auf Ihrem sozialen Netzwerkaccount z.B. zum Teilen auf Facebook, Twitter, Google+, Xing, LinkedIn, Pinterest etc. Die Verwendung dieser Buttons ist freiwillig und erst mit dem Klicken auf den Button lösen Sie einen Datentransfer zu Ihrem Service aus. Hierbei werden ggf. Daten auf den Servern des Anbieters (der auch außerhalb der EU seine Server betreiben kann), als auch auf unserem Server gespeichert. Bei allen diesen Funktionen steuern Sie selbst, ob die Informationen bei den Netzwerkaccounts Ihrem Account zugeordnet werden können: Sobald Sie während des Besuchs (nicht nur dieser Webseite) bei den sozialen Netzwerken angemeldet sind, werden sehr wahrscheinlich Daten über Ihr Nutzungsverhalten verarbeitet. In diesem Fall allerdings eben nicht von uns sondern von Ihrem jeweiligen sozialen Netzwerk, dem sie durch das Akzeptieren die jeweiligen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben.

Pin it-Button von Pinterest

Auf der Seite wird ein „Pin it“-Button des sozialen Netzwerks Pinterest angeboten. Die Pinterest, Inc. ist ansässig 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Bei der Verwendung des „Pin it“-Buttons bekommt Pinterest eine Information, dass Sie diese Seite besucht haben. Sollten Sie in Ihren Pinterest-Account eingeloggt sein, kann Pinterest auch Ihren Besuch zuordnen. Wenn Sie den Pin it - Knopf auswählen, werden Daten übermittelt, die möglicherweise auf Servern außerhalb der EU abgespeichert werden. Wenn Sie diese Datenerhebung nicht wünschen, müssen Sie sich bitte vorher bei Pinterest ausloggen. Mehr Informatioenn finden Sie auf http://pinterest.com/about/privacy/


Stand: 24.05.2018